Buway xin phép không chấp nhận trả hàng đối với mọi trường hợp. Chỉ áp dụng đổi hàng cho khách hàng.

Trong vòng 3 ngày tính từ ngày nhận hàng, khách hàng được phép đổi hàng trong các trường hợp:

Trường hợp đổi size – đổi mẫu:

Khách hàng vui lòng thông báo trước về tình trạng sản phẩm, nguyên do đổi hàng qua Fanpage Facebook chính thước của Buway.

Sau khi nhận được sự tư vấn và thống nhất mẫu đổi từ bộ phận Chăm sóc khách hàng. Team Buway sẽ tiến hành đổi hàng cho quý khách.

Phần chi phí đổi hàng cho trường hợp đổi size – mẫu khách hàng vui lòng thanh toán trước cho Buway để team tiến hành đổi hàng cho quý khách.

Trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc phía cửa hàng gửi nhầm:

Khách hàng vui lòng thông báo đến Buway sớm nhất để được hỗ trợ.

Buway sẽ chịu hoàn toàn chi phí đổi hàng để đảm bảo khách hàng có một sản phẩm tốt nhất.

Lưu ý:

Những sản phẩm đã qua sử dụng sẽ không được áp dụng đổi trả hàng. Nếu các bạn cá nhu cầu đổi trả hàng xin vui lòng giữ nguyên hiện trạng sản phẩm mới 100%.

Một số trường hợp hàng giá trị cao khách sẽ phải gửi tiền ứng món hàng đổi, để đảm bảo món hàng trả về còn nguyên vẹn và đúng hàng. Buway sẽ hoàn trả lại 100% số tiền ứng của khách đổi hàng sau khi nhận được hàng trả nguyên vẹn và đúng sản phẩm.

Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách đổi hàng.

Cảm ơn các bạn đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm – dịch vụ của Buway.